近日,TEMU平台发布通知,要求卖家在4月1日前上传土耳其授权代表(以下简称“土代”)信息,否则商品将面临下架风险。作为跨境卖家,如何快速理解并满足这一合规要求?本文将为您深度解读土耳其代理人的核心要点,助力业务合规运营。
一、为什么TEMU要求卖家上传土耳其代理人?其他平台有类似规定吗?
政策背景
土耳其自2021年起加强对进口商品的监管,要求非土耳其本土企业必须在当地指定授权代表,作为法律实体负责产品合规、市场监管对接及售后责任。TEMU此举是为响应土耳其法规(如《土耳其产品安全与监管法》),规避平台责任风险。
其他平台对比
亚马逊、eBay等主流平台同样要求销往土耳其的商品提供土代信息,尤其涉及CE认证、医疗器械等高风险类目。欧盟虽要求“欧盟授权代表”,但与土代法规独立,不可混用。
土耳其代理人是什么?
职责与法律责任
定义
土耳其代理人是经卖家授权、在土耳其境内注册的合法实体(公司/个人),代表卖家履行当地法规义务。
核心作用
●作为产品合规的法定联系人,处理政府抽查、消费者投诉及召回事件;
●协助完成产品注册、文件备案(如技术文件、符合性声明);
●承担连带责任:若产品引发安全问题,土代可能面临罚款或法律追责。
解决问题
规避因“无本地实体”导致的清关延误、市场禁售及法律纠纷
哪些卖家需要办理土耳其代理人?
适用产品范围
适用卖家
所有通过TEMU等平台向土耳其销售商品的非土耳其企业(包括中国、欧美等境外卖家)。
适用产品
●需符合土耳其强制性认证的产品(如CE认证、TSE认证类目);
●高风险类目:医疗器械、儿童用品、电子电器、化妆品、建材等
签订土耳其代理人协议的注意事项
01
协议必备条款
●双方权利义务(如信息传递、市场监管配合);
●代理范围(产品类目、品牌);
●责任划分(如因卖家提供虚假信息导致的罚款由谁承担);
●协议终止条件及过渡期安排。
关键风险点
●避免选择无资质的“空壳”代理人;
●明确代理人不得擅自转委托第三方;
●约定信息保密条款,防止商业数据泄露
办理土耳其代理人
需提供的资料及卖家义务
卖家需提供
●营业执照、品牌商标注册证书;
●产品技术文件(如检测报告、符合性声明);
●授权委托书(需公证认证)。
卖家责任
●确保产品符合土耳其法规;
●及时向代理人更新产品变更信息;
●承担因产品缺陷导致的召回或赔偿费用。
协议覆盖范围与多店铺/多公司问题
1.协议覆盖产品:
同一公司旗下同类目产品可共用一份协议(如电子类产品),但若涉及医疗器械等特殊类目,需单独签署。
2.多公司/多店铺:
每个独立法人主体需单独签署协议;同一法人多个店铺可共用,但需在协议中列明所有店铺名称。
土耳其代理人协议有效期及续签
通常为1年,到期前需续签;若代理人资质或法规变动,可能需提前更新协议。
八、如何验证土耳其代理人的合法性?
1.要求对方提供土耳其商业注册号(Trade Registry Number);
2.核查其是否在土耳其官方数据库(如TUREP)中备案;
3.委托第三方机构进行背景调查(推荐合作前完成)。
九、产品标签与合规信息要求
标签必备信息
●土耳其代理人名称、地址及联系方式;
●原产国标识(Made in China);
●土耳其语产品说明、警示语;
●CE/TSE等认证标志(如适用)。
特殊要求
部分类目需印刷“土耳其语使用说明书”。