美国CPC认证审核被拒该如何解决

美国对儿童产品的安全管控极为严格，所有面向12岁及以下儿童的玩具必须符合ASTM F963-23和CPSIA两项核心法规。例如，电动玩具需额外通过电池安全测试（ASTM Section 4.25），而摇篮、围栏等耐用婴童用品则需在产品上标注追踪标签，并提供消费者注册卡。卖家需注意，合规范围正逐步扩大，仿真食品类产品（如面包、水果模型）也可能被纳入审核范畴。

　　此外，产品标签与Listing信息的一致性至关重要。大货包装需包含制造商名称、合规标志及危险警告语，例如“Warning: Choking hazard for children under 3 years of age”。若后台Listing未明确标注适用年龄段（如0-3岁），或实物图片未展示完整标识，均可能导致审核失败。

　　出口美国的玩具常见要求有

　　1）美国上架玩具产品之前，一般需要提供儿童商品证书，通过才可以销售。

　　2）ASTM F963物理机械性能测试、易燃性测试、八大重金属测试、邻苯增塑剂含量测试。

　　3）消费品安全改进法案CPSIA（HR4040），铅、邻苯二甲酸盐。

　　注意：有小部件的玩具，应将小零件警告作为一项CPSIA 属性显示在详情页面上。而其中亚马逊卖家最常见的问题就是CPC认证不通过。

　　亚马逊邮件内容分析

　　1）年龄等级

　　分析：Listing后台缺少产品的适用年龄描述，在后台更新好即可。

　　2）进口商信息

　　分析：CPC证书内缺少进口商信息，需要补全相关信息。

　　3）测试结果维护联系人

　　分析：CPC证书上缺少测试结果维护联系人的相关信息。

　　4）合规文件缺少

　　分析：不要在CASE中回复内容和提交文件，需要在菜单目录栏找到查看销售申请，再找到被拒绝的ASIN，重新提交证书进行审核。

　　5）产品图片信息

　　分析：亚马逊要求的项商品图片中，产品的实拍图需要清楚地体现出制造商名称、制造商地址和警告标语等。警告语格式也有要求，3岁以下使用含有小部件的需要体现。

　　6）CPC证书盖章问题

　　分析：CPC的本质是一份自我声明，是由进口商或者制作商签发的（实际操作中，多数情况都是由贸易商自主签发），只有CPC的测试报告是由检测机构盖章签发的。所以不能用检测机构盖章的CPC证书，用了大概率过不了审核。

　　7）注册卡信息

　　分析：没有提供注册卡，或者是注册卡的信息填写错误导致。

　　涉及到需要提供注册卡的商品一般是耐用的婴儿消费品，并且危险程度相对较高。比如围栏、门栏、背带、学步车、摇篮等等。

　　8）警告标语

　　分析：产品页面编辑页面CPSIA那栏没有填写内容，需要下拉选择适合自己产品的Warning警示语！

　　9）缺少电池测试

　　分析：电动玩具的测试标准，除了ASTM F963-23和CPSIA，还需要做电池部分的ASTM Section 4.25关于电池驱动和电池部分的测试，若测试报告缺乏这项测试，会导致无法过审。（产品是内置电池、外接干电池、USB供电、直插供电的都需要做这个测试项目）。

　　10）商品型号或者ASIN不匹配

　　分析：提示CPC证书里面缺少ASIN或产品型号和product description（产品描述），导致无法将CPC测试报告和Listing建立上联系。

　　11）缺少相关标识

　　分析：图片没有包含所有以下相关信息：安全信息和注册卡、合规标志（包括追踪标签）、商品危险警告。

　　CPC不通过怎么解决

　　1、商品型号或者ASIN不匹配

　　检查CPC中检测的型号和ASIN，每个产品供应商肯定有编号，这个编号在上架的时候填写好，与CPC上的一致就行。如果真的遇到不匹配的，只能修改后台或者CPC认证报告的内容。

　　2、产品图片缺失

　　检查CPC文件，一般在PDF文档的最后几页会有相关产品的图片信息。如果有确定有图片还被提示图片缺失，那就邮件回复图片在PDF的具体位置。如果没有，可以直接邮件回复亚马逊，添加产品有关图片的附件。

　　3、产品包装信息缺失

　　需要包装上提现供应商名字、地址等信息，并拍照提交。值得注意的是，地址和信息要跟你后台上架的时候填的供应商地址一致，不然可能不会通过。

　　4、更新CPSIA警告提示

　　按产品具体情况选择警告信息。